铁匠,是一种精神

                                             ——访海南玄铁科技有限公司 铁匠云创始人 李平

随着时代的发展，匠心质造被提及的次数越来越多，企业想要长久的发展，时刻保持匠心是很有必要的，让每一份产品都对得起背后的期待。海南玄铁科技有限公司创始人——李平凭借一腔热爱自主创业，他始终秉承着“以人为本，创造价值，传承匠心”的价值观，亲自操刀设计的“铁匠云”微信小程序业务范围涵盖“招工找活/设备租售/维修配件等版块”助力工程机械从业者服务赋能，解决了很多行业通病，现已成为经销商、客户以及中介三方的福音。

关于匠心，李平是这样理解的：“匠心是斤斤计较的纠结，质造是行用废退的取舍”，古有干将莫邪投身火海，以己之身锻造绝世好剑，今有海南玄铁科技公司承其精神塑造品牌。作为与铁打交道的公司，李平认为铁匠是最具有韧性的工种，有着为了追求品质而牺牲自我的铁匠精神。在他的带领下，海南玄铁科技有限公司以“理性的利他主义、合作共赢”的经营理念，不断地优化改进技术，为全国客户群体提供便捷的服务。

脚踏四方 坚韧无畏

努力的意义就是，以后的日子里，放眼望去都是自己喜欢的人或事。因此李平内心一直都有一个创业梦，曾自学了十几年的设计。一次偶然的机会，一位做工机械行业做了十几年的朋友联系到他，想邀请他一起创业，朋友的邀请正好符合他的心意，两人有聊不完的想法，“机会”=“机遇”+“会做”，他和朋友一拍即合，2019年开始了第一次创业，但是“十几年的经验和一个经验用了十几年毕竟不同”以及股权原因等使项目戛然而止；于是2020年又独自开始了第二次创业，成了自己的企业“海南玄铁科技有限公司”，创立了平台“铁匠云”。

人无法赚到认知范围以外的钱，读万卷书不如行万里路。。。作为跨界转行的他开始了他全国各地拜访学习的道路，甚至开车的时候都在听财商方面的有声课程，他就是听着别人讲故事，写着自己的“聊斋”。曾经为了谈业务一天时间驱车1600公里，为了避免疫情影响，他困了就在服务区小憩于随车的行军床上。短短几年“他的足迹给中国地图画了几张网”，正是这样的经历，他悟了“道”，借鉴“高速公路先上路，后付费的模式”多才多艺的他自己设计了一个平台运行小程序。他认为旧地图打不赢新战争，他又每年都拿着平台全国各地拜访合作商，和他们聊想法，聊行业痛点，对标行业成熟平台，做了“SWOT”分析，将这些和自己的想法全部糅合，最后形成自己的思路，再和经销商约谈，做到持续改进。比较有意思的是，李平经常以摄影师的身份去参加全国各地同行的营销会、商会，去获取这个行业的一手的资讯，了解最新的发展动向，做到“顺势而为”。

他发现目前有的经销商文化水平低，专业化程度不够，给予不了客户更加专业的产品讲解，只能与同行打最粗暴的价格战，客户的需求以及感兴趣的点都无法捕捉，从而无法形成有效的客户流。另一个就是现如今讨论最多的客户与中介之间“互不信任”的问题。为了彻底了解这个行业的难题，李平做了很长一段时间的中介，曾经为了撮合一单中介生意，车主信誓旦旦地做了保证，他那时候也年轻，就很信任客户，结果大老远地过去之后才发现自己与客户失去了联系，当即明白自己被骗了，但也是没有办法，朋友告诉他这样的事情还有很多，不止他碰见的这一件。这时，李平才真的意识到这个行业的市场已经到了白热化的阶段，只有有所突破，提高服务赋能，才能走得更远。

随后，李平开始钻研自己公司的平台，他将自己未完善的设计结合之前的思路一一改动。为了得到有效的建议，李平在全网发起了一场“发烧友计划”，哪位从业者提出来有建设性的建议，他就奖励一定现金。他总觉得自己还可以设计更好的平台软件，能够给客户更方便的服务，便不停地模拟改进，甚至在睡梦里也会梦到自己在改动小程序，并在梦中借鉴“联产承包责任制”想到了一个困扰他一周的商业模式，可以实现合作伙伴“吃着碗里，看着锅里”打造属于他们自己的“私域流量”！他笑说“梦想，就是做梦都在想！”

本心做事 匠人匠心

时光的不断打磨仍然让他心怀热爱，拥有一颗乐观的心态，一句句戏言都诉说着在不断推翻又重来的艰难过程，创业的过程不就是像铁匠那样千锤百炼的坚持吗，在重复的岁月里，不断钻研。

2020年5月，李平设计的小程序——“铁匠云”上线了，主要给工程器械客户提供服务。他结合了之前与经销商沟通过后的想法，重新设计了平台，页面包含了设备销售、保险、救援、维修、配件、活源、设备租赁等业务生态，还开发了VR系统。

不同于别的VR系统，铁匠云的VR系统在设计上别出心裁。它的360始终以设备为视角，做成信息合集的形式，提供锚点定格、湍流加载、手势预判、营销报告功能，客户可以点进自己想看的产品页面，全方位地了解产品；720VR的商业街模式，可以对外展示企业整体形象，两个页面互相跳转，既可以弥补经销商专业度不够的问题，又可以为客户提供服务赋能，提高客户的主动参与度，只要经销商注册就自动赠送店铺，受邀客户注册后会与自己店铺锁定成为自己的人脉，此后，客户进入平台，系统会设定人脉优先访问自己的店铺，这属于私域流量，而平台也会根据发布内容免费从公域导入准客户流量，客户会自动生成专属头像和名片，方便引流，实现经销商“吃着碗里看着锅里”的想法。

为了提高服务赋能，仅保险这一方面他便做了几项改变。完善保单样本，快速报价，为客户提供出险协陪指导，在客户遇到纠纷时，免费提供半小时的法律援助，“服务的最底层逻辑就是为了让用户方便！”李平如是说道。

匠心独运 慢工细活

有人曾对李平说过，创业者没有资格谈情怀，没有资格谈工匠精神，但李平不以为然，他认为品牌就是要细细打磨，只有经历过岁月的洗礼，品牌发展才会越来越稳定，如果缺乏规范化的管理，太过疯狂的生长对于品牌来说无疑是雪上加霜，有的时候，慢代表着一种态度——认真。

“胸怀万里世界，才能放眼无限未来”，因此在这种格局下充分利用“利他主义”目前海南玄铁科技有限公司旗下品牌——“铁匠云”已是稳步发展状态，李平计划进一步完善VR系统，将平台生态业务构造完成，将知识产权以评估无形资产完成企业实缴，提高抗风险能力，在未来3-5年之内将公司做大做强，申请高新技术企业，引进资本，继续扩大规模，塑造强有力的品牌。千言万语不如脚踏实地地走，万里长征也要有可以前仆后继的人才，李平坦言：“公司处于刚起步阶段，我也招了几个员工，但设计运营、产品营销这一块儿还是我自己做，我希望能引进一批高技术人才，解决我目前的人才匮乏问题，毕竟专业人做专业事。”

虽说千人千面，但有人却可以始终如一，几年的钻研与打磨并没有磨掉李平的棱角，反而越来越有韧劲。他借鉴自己做中介被骗的经历，在“铁匠云”小程序上上线了“中介联盟”，中介可以在平台页面发布租赁、售卖信息，供客户、经销商查询，如果双方有意，则采取“VR+数字合同+分销”的流程，签订数字签名合同以及预付定金（平台质押），担任违约责任，解决中介与客户之间的信任崩塌， 从而实现“一生二，二生三，三生万物，生生不息”。

“铁匠云”小程序在不断地升级，技术在不断地改进，除了与工程器械相关的业务，铁匠云还推出了一项公益救援业务，收集丢失儿童信息发布于平台上，救援程序目前在测试中，不日将会登上服务平台。

“身处蛮荒暗巷，不曾迷茫；只因为，眼神泛着微光；身疲力竭，不敢忘却理想；心里有泪，双手带伤，千锤百炼是最后倔强；身披褴褛衣裳，亦不曾绝望，终锻造逆天改命的刀枪；谁说平凡模样只能向命运投降，铁匠云，助您征战四方。”这是李平自作的一首诗——《铁匠是一种精神》，以己度人，李平说：“每个奋斗者其实都是一名铁匠，只有自己不忘初心，致力用心才能不负时光不负君”。如今，李平把铁匠的坚韧传承给每一个使用“铁匠云”小程序的人，他的匠心精神将始终与品牌产生共鸣，携手并进。

目前“铁匠云”已收到了央视品牌专访栏目《品质中国》的专访邀请，更多关于“铁匠云”的故事，敬请关注他们，争取以后吃的馒头比别人大一圈！